সহজে সিটি ব্যাংক একাউন্ট খোলার নিয়ম জানুন

আপনি যদি ‍সিটি ব্যাংক একাউন্ট খোলার কথা ভেবে থাকেন তাহলে এই পোষ্টটি আপনার জন্য। আজকের এই পোষ্টে সিটি ব্যাংক একাউন্ট খোলার নিয়ম সম্পর্কে বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে।

সিটি ব্যাংক ১৯৮৩ সালের ২৭ মার্চ যাত্রা শুরু করে। এটি একটি বেসরকারি বাণিজ্যিক ব্যাংক। বর্তমানে বাংলাদেশে সিটি ব্যাংকের মোট ১৩০ টি শাখা এবং ৩৬৯ টি এটিএম রয়েছে। তাছাড়া এই ব্যাংকের এটিএম কার্ডের সংখ্যা ১০ লাখের বেশি রয়েছে। সিটি ব্যাংক বেসরকারী ব্যাংক হিসেবে দ্রুত, নির্ভরযোগ্য এবং গ্রাহকদের বিভিন্ন সুবিধা প্রদানের মাধ্যমে অনেক জনপ্রিয়তা লাভ করে।

সিটি ব্যাংক একাউন্ট খোলার আগে আপনাকে অবশ্যই জানতে হবে একাউন্ট খোলার নিয়ম সম্পর্কে। সিটি ব্যাংক একাউন্ট সাধারণত দুই ভাবে খোলা যায়। আপনি অনলাইনের মাধ্যমেও একাউন্ট খুলতে পারবেন আবার অফলাইনের মাধ্যমেও একাউন্ট খুলতে পারবেন।

সিটি ব্যাংক একাউন্ট খোলার নিয়ম

সিটি ব্যাংকে একাউন্ট করার জন্য আপনার নিকটস্থ সিটি ব্যাংকের যে ব্রাঞ্চ আছে সেখানে উপস্থিত হয়ে সেখানকার কর্মরত ম্যানেজারের সাথে একাউন্ট খোলা বিষয়ে আলোচনা করাতে হবে। এরপর ব্যাংক ম্যানেজার আপনাকে একটি একাউন্ট ওপেনিং ফরম দিবেন।

সেই ফরমটিতে আপনার সকল তথ্য ভালোভাবে পূরন করে তার সাথে আপনার প্রয়েজনীয় ডকুমেন্টস গুলো সংযুক্ত করে ব্যাংক ম্যানেজারের কাছ জমা দিতে হবে। জমা দেওয়ার কিছুক্ষনের মধ্যে আপনার একাউন্ট খুলে দিবে।

আরো পড়ুনঃ ডাচ বাংলা ব্যাংক একাউন্ট খোলার নিয়ম

সিটি ব্যাংক একাউন্ট করতে কি কি লাগে

সিটি ব্যাংক একাউন্ট খোলার জন্য আপনার কিছু প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টস এর প্রয়োজন হবে। সেগুলো হলোঃ

• আবেদনকারীর জাতীয় পরিচয় পত্র/ জন্ম নিবন্ধন সনদ অথবা পাসপোর্ট এর কপি।
• আবেদনকারীর পাসপোর্ট সাইজের ২ কপি ছবি
• যিনি নমিনি হবেন তার জাতীয় পরিচয় পত্র/ জন্ম নিবন্ধন সনদ/ পাসপোর্ট এর কপি।
• নমিনির পাসপোর্ট সাইজের ১ কপি ছবি।
• পৌরসভা / ইউনিয়ন কর্তৃক প্রাপ্ত নাগরিক সনদপত্র।
• আবেদনকারীর আয়ের উৎসর নথি পত্র।

উপরোক্ত ডকুমেন্টস গুলো না থাকলে আপনি সিটি ব্যাংক একাউন্ট খুলতে পারবেন না। তাই একাউন্ট করার আগে এই ডকুমেন্টস গুলো সংগ্রহ করে রাখতে হবে।

অনলাইনে সিটি ব্যাংক একাউন্ট খোলার নিয়ম

সরাসরি ব্যাংকে না গিয়েও বর্তমানে ঘরে বসে অনলাইনের মাধ্যমে সিটি ব্যাংক একাউন্ট করা যায়। অনলাইনে সিটি ব্যাংক একাউন্ট খোলার বিস্তারিত প্রক্রিয়া নিচে ধাপে দেখানো হলো।

ধাপ ১ঃ অ্যাপস ইনস্টল

সর্বপ্রথম আপনার স্মার্ট ফোনের প্লে ষ্টোর থেকে City Ekhoni অ্যাপটি ইনস্টল করে নিতে হবে। সরাসরি অ্যাপটি ডাউনলোড করতে City Ekhoni Account এ ক্লিক করুন।

আরো পড়ুনঃ ইসলামী ব্যাংকে একাউন্ট খোলার নিয়ম

ধাপ ২ঃ একাউন্টে ধরন বাছাই

City Ekhoni অ্যাপটি ইনস্টল করে ওপেন করার পর ভাষা নির্বাচন করে নিতে হবে। এরপর আপনার একাউন্টের ধরন নির্বাচন করে নিতে হবে।

আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য একাউন্ট খুলতে চান তাহলে Open an Individual Account সিলেক্ট করতে হবে, আর যদি আপনার ব্যবসায়িক কাজের জন্য ব্যবহার করতে চান তাহলে Open a Company Account সিলেক্ট করতে হবে।

এরপর Transaction Limit এর জায়গায় আপনার যদি মাসে এক লক্ষ টাকার বেশি লেনদেন হয় তাহলে More than BDT 100,000 সিলেক্ট করতে হবে, আর যদি কম হয় তাহলে BDT 100,000 or Less সিলেক্ট করতে হবে।

ধাপ ৩: মোবাইল নাম্বার ও NID ভেরিফিকেশন

এই ধাপে আপনার একটি সচল মোবাইল নাম্বার বসিয়ে OTP কোড ভেরিফিকেশন করে Next বাটনে ক্লিক করতে হবে। তারপর আপনার NID কার্ডের ছবি আপলোড করতে হবে।

ছবি তোলার ক্ষেত্রে প্রথমে Font side এর ছবি তুলতে হবে এবং পরে Back Side এর ছবি তুলে Next বাটনে ক্লিক করতে হবে।

ধাপ ৪: আবেদনকারীর তথ্য ও নমিনির তথ্য প্রদান

এবার এখানে আপনার কিছু তথ্য প্রদান করতে হবে।

• কন্টাক্ট ইনফরমেশন
• ইমেইল এড্রেস
• E-TIN নাম্বার
• E-TIN সার্টিফিকেট এর ছবি আপলোড

E-TIN সার্টিফিকেট এর ছবি আপলোড করার পর Next বাটনে ক্লিক করতে হবে। Next বাটনে ক্লিক করার পর আপনি যাকে নমিনি করবেন তার তথ্য প্রদান করতে হবে।

• নমিনির নাম
• নমিনির ভোটার আইডি কার্ড নাম্বার 
• নমিনির সাথে আপনার সম্পর্ক 
• নমিনির সফট কপি ছবি আপলোড

আপনি যদি আরো নমিনি অ্যাড করতে চান তাহলে Add More Nominee বাটনে ক্লিক করবেন আর না চাইলে Next বাটনে ক্লিক করতে হবে।

ধাপ ৫ : Product ও Branch বাছাই

Product Name থেকে সিটি ব্যাংকে আপনি যে ধরনের একাউন্ট খুলতে চান সেটি সিলেক্ট করতে হবে। এরপর আপনার নিকটস্থ একটি ব্রাঞ্চ সিলেক্ট করতে হবে।

ব্রাঞ্চ সিলেক্ট করা হয়ে গেলে “I have read the terms and condition” এর জায়গায় টিক মার্ক দিয়ে Create your Account বাটনে ক্লিক করতে হবে। ক্লিক করার সাথে সাথেই আপনার একাউন্ট খোলা হয়ে যাবে। আপনার ব্যাংক একাউন্ট নাম্বার এবং আপনার সকল তথ্য আপনার দেওয়া ইমেইল ও SMS এর মাধমে পেয়ে যাবেন।

এবার Check Book ও CityTouch Digital Banking সেবা চালু করার জন্য Congratulation এর নিচের দিকে Other Account Services এ ক্লিক করতে হবে।

Check Book – আপনার যদি চেক বইয়ের প্রয়োজন থাকে তাহলে Check Book অপশনটি Yes করে দিতে হবে। এই অপশনটি ডিফল্টভাবে No দেয়া থাকবে।

CityTouch Digital Banking – এই অপশনের মাধ্যমে আপনি CityTouch অ্যাপের মাধ্যমে Online Banking এর সকল সুবিধা ব্যবহার করতে পারবেন। আপনি চাইলে ঘরে বসেই সকল ধরনের ব্যাংকিং লেনদেন করতে পারবেন। তাই এই অপশনটি অবশ্যই Yes করে দিতে হবে। এরপর সাবমিট বাটনে ক্লিক করতে হবে।

আরো পড়ুনঃ সোনালী ব্যাংক একাউন্ট খোলার নিয়ম

সিটি ব্যাংক সেভিংস একাউন্ট সুবিধা

অন্যান্য ব্যাংক গুলোর মতো সিসি ব্যাংক ও বিভিন্ন ধরনের সুবিধা সহ সেভিংস একাউন্ট অফার করে। নিচে সিটি ব্যাংক সেভিংস একাউন্টের সুবিধা গুলো দেওয়া হলোঃ

• সর্বনিম্ন ৫০০ টাকা জমা দিয়ে একাউন্ট খুলতে পারবেন।
• ইন্টারনেট ব্যাংকিং এবং মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি যেকোনো সময় যেকোনো জায়গা থেকে লেনদেন করতে পারবেন।
• সিটি ব্যাংকের এটিএম কার্ড ব্যবহার করে দেশের যেকোন জায়গায় টাকা উত্তোলন করতে পারবেন।
• চেক বইয়ের মাধ্যমে টাকা লেনদেন করতে পারবেন।
• মাসিক ফি ছাড়াই টাকা লেনদেন করতে পারবেন।
• কেনাকাটা করার জন্য যেবিট কার্ড ব্যবহার করতে পারবেন।
• সিটি ব্যাংক থেকে 24/7 গ্রাহক পরিষেবা পাবেন।

সিটি ব্যাংক সেভিংস একাউন্ট খুলতে কি কি লাগে

সিটি ব্যাংক সেভিংস একাউন্ট খোলার জন্য কিছু প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টস এর প্রয়োজন হয়ে থাকে।

1. জাতীয় পরিচয়পত্রের ফটোকপি
2. সদ্য তোলা ২ কপি পাসপোর্ট সাইজের ছবি
3. বৈদ্যুতিক বিল এর কপি
4. গ্রাহকের মোবাইল নম্বর
5. সাম্প্রতিক ৩ মাসের ব্যাংক স্টেটমেন্ট

উপরোক্ত ডকুমেন্টস গুলো থাকলে আপনি সিটি ব্যাংক সেভিংস একাউন্ট খুলতে পারবেন।

সিটি ব্যাংক হেল্পলাইন নাম্বার 

আপনার সিটি ব্যাংক একাউন্ট সম্পর্কিত যেকোন সেবার জন্য আপনি সরাসরি সিটিব্যাংক হেল্প লাইন নাম্বারে যোগাযোগ করতে পারবেন।

সিটি ব্যাংক হেল্পলাইন নাম্বার হলোঃ +88028331040 এবং 16234

আপনি চাইলে ইমেইলের মাধ্যমেও সেবা নিতে পারবেন। ইমেইলের মাধ্যমে সেবা নেওয়ার জন্য complaint.cell@thecitybank.com এই ঠিকানায় মেইল করতে হবে।

FAQ’s